Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Giới thiệu Chính sách đổi trả này áp dụng cho mặt hàng chữ ký số do CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DOANH NGHIỆP TUỆ MINH (gọi tắt là Luật Tuệ Minh) cung cấp. Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi cao nhất cho khách hàng khi mới sinh sự cần đổi trả sản phẩm.

2. Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm chỉ được đổi trả khi có lỗi kỹ thuật từ nhà cung cấp hoặc do sai sót trong quá trình cung cấp dịch vụ.

• Thời gian yêu cầu đổi trả không quá 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận sản phẩm.

• Sản phẩm còn đầy đủ hồ sơ, tem nhãn, không bị hỏng hóc do tác nhân bên ngoài hoặc lỗi do người sử dụng.

3. Quy trình đổi trả

• Bước 1: Liên hệ Hotline: 0788 555 247 (có Zalo) hoặc Email: tuvan@luattueminh.vn để thông báo về vấn đề cần đổi trả.

• Bước 2: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và vấn đề phát sinh (bao gồm hình ảnh, hóa đơn, chứng từ liên quan).

• Bước 3: Gửi sản phẩm về địa chỉ: Số 327/23 khu tái định cư Lộc Hòa, Ấp Long Hòa, Xã Lộc Hòa, Huyện Long Hồ, Tỉnh Vĩnh Long.

• Bước 4: Sau khi kiểm tra và xác minh, chúng tôi sẽ thông báo kết quả và tiến hành đổi trả theo thỏa thuận với khách hàng.

4. Liên hệ Mọ iđịch vụ có thắc mắc hoặc nhu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0788 555 247 (có Zalo)

• Email: tuvan@luattueminh.vn

• Địa chỉ: Số 327/23 khu tái định cư Lộc Hòa, Ấp Long Hòa, Xã Lộc Hòa, Huyện Long Hồ, Tỉnh Vĩnh Long.

• Website: luattueminh.vn

Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác và đánh giá cao phản hồi từ quý khách hàng để cùng cải thiện dịch vụ.